tg77 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tg77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। tg77-এর ওয়েবসাইট (tg77.si) অথবা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মতি দিচ্ছেন।

tg77 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হই এবং প্রতিটি সদস্যের ন্যায্য অধিকার নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

tg77-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা এলাকায় বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনাকে সুস্থ মানসিক অবস্থায় ও স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে খেলতে হবে।
• tg77 যদি কোনো সদস্যের বয়স বা পরিচয় নিয়ে সন্দিহান হয়, যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

tg77-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়মের লঙ্ঘন।

• প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা আপনার।
• tg77 KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ ইত্যাদি চাইতে পারে।
• যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া, বিক্রি করা বা ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

tg77 মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• উইথড্রল অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কর্মঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে।
• অর্থ জমাদানের উদ্দেশ্য হওয়া উচিত গেমিং — বিনিয়োগ বা মানি লন্ডারিংয়ের জন্য ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• tg77 সন্দেহজনক লেনদেন সংক্রান্ত কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করে।

tg77 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং শেষ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• একটি বোনাস চলাকালীন নতুন বোনাস নেওয়া সাধারণত সম্ভব নয়।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত কোনো ওয়াগারিং ছাড়াই উইথড্রল করা যায়।
• tg77 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অর্থ দিয়ে কোনো গেমে জেতা অর্থ উইথড্রল করতে হলে সংশ্লিষ্ট বোনাসের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে।

tg77-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পক্ষ থেকে ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।

• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার প্রদানকারীর নির্ধারিত অনুযায়ী।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যায় অসম্পূর্ণ রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি থেকে অস্বাভাবিক জয় হলে tg77 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিচের কার্যক্রমগুলো tg77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেমের কারসাজি (Bonus Abuse)।
• কোনো ধরনের ফ্রড, স্ক্যাম বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমাদান।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• tg77-এর সিস্টেম হ্যাক বা অনুমোদনহীন অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি বা আক্রমণাত্মক আচরণ।

tg77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে তথ্য মেলে না বা মিথ্যা প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে প্রযোজ্য ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

tg77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• প্রাসঙ্গিক অফার ও সাপোর্ট প্রদান।

সদস্যের সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

tg77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আর্থিক সমস্যার সমাধানের জন্য নয়।

• সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, ক্ষতির সীমা ও সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন।
• যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় বিরতি (Self-Exclusion) নেওয়া সম্ভব।
• tg77 সদস্যদের মধ্যে সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখলে সক্রিয়ভাবে সহায়তা প্রদান করে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

tg77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমে ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যায় গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের গেমিং সিদ্ধান্তের কারণে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

tg77 সর্বদা সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে এবং যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

tg77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: